Doradca techniczny jest odpowiedzialny za udzielanie wsparcia klientom w obszarze produktów i usług firmy. W czasach dynamicznego postępu technologicznego osoby, które są wyspecjalizowane w tej dziedzinie, mogą liczyć na perspektywiczne zatrudnienie. Czym dokładnie zajmują się w swojej pracy? Sprawdź, jakie obowiązki wykonują doradcy techniczni, jakie wymagania muszą spełniać i gdzie mogą znaleźć pracę.
![]()
Czym się zajmuje doradca techniczny?
Doradcy techniczni aktywnie wspierają dział handlowy przedsiębiorstwa. Udzielają informacji osobom zainteresowanym ofertą firmy i służą wsparciem klientom. W zakres ich obowiązków wchodzi doradztwo w kwestii użytkowania, instalacji produktów firmy. W swojej pracy są też odpowiedzialni za przedstawianie oferty produktowej, budowanie i utrzymywanie relacji z obecnymi klientami oraz potencjalnymi partnerami biznesowymi, prowadzenie szkoleń dotyczących aspektów technicznych, koordynację działań pomiędzy działem serwisowym a klientem, obsługę zgłoszeń reklamacyjnych, a także samodzielne planowanie i realizowanie działań sprzedażowych.
Jak zostać doradcą technicznym?
Od osób, które chcą pracować w tym zawodzie, wymagana jest specjalistyczna wiedza techniczna w połączeniu z wysokimi predyspozycjami interpersonalnymi. Doradca techniczny musi być ekspertem w swojej dziedzinie, co oznacza znajomość najnowszych rozwiązań technologicznych i umiejętność ich zastosowania.
Żeby rozpocząć karierę w tym obszarze, warto skończyć studia techniczne na kierunkach związanych z informatyką, elektrotechniką, elektryką, inżynierią, automatyką lub innymi dziedzinami technicznymi. Większe szanse zawodowe mają osoby wyspecjalizowane w konkretnej dziedzinie, jaką są np. systemy automatyki przemysłowej, czy sprzęt IT. Bez wątpienia w tym obszarze zawodowym należy być nastawionym na ciągły rozwój, aktualizowanie wiedzy i podnoszenie kompetencji, by sprostać dynamizmom zachodzącym w świecie nowych technologii.
Poza wymaganiami specjalistycznymi bardzo ważne są kompetencje miękkie, czyli komunikatywność i zdolność do budowania trwałych relacji. W pracy z ludźmi zawsze istotna jest także umiejętność poradzenia sobie w sytuacjach stresowych i rozwiązywania konfliktów.
Gdzie można szukać pracy?
Chcąc znaleźć pracę dla siebie, warto przeglądać lokalne portale z ogłoszeniami, jak GoWork.pl, w których nie tylko udostępniane są aktualne oferty zatrudnienia, ale też opinie o potencjalnych pracodawcach. Czytając informacje pozostawione przez byłych i obecnych pracowników, można zapoznać się z kulturą organizacyjną firmy, jej mocnymi i słabymi stronami, a także dowiedzieć się więcej o warunkach pracy, atmosferze oraz realnych możliwościach rozwoju zawodowego. Tego typu wiadomości są przydatne w podejmowaniu decyzji dotyczącej rekrutacji do zespołu.
Doradcy techniczni zatrudniani są w firmach oferujących towary i usługi z obszaru IT, AGD/RTV, ale też mogą znaleźć pracę m.in. w branży motoryzacyjnej, budowlanej, przemysłowej, inżynieryjnej, wszędzie tam, gdzie potrzebne jest wsparcie techniczne klienta.
Ile zarabiają doradcy techniczni?
Według serwisu Wynagrodzenia.pl średnie miesięczne zarobki doradców technicznych wynoszą 7290 zł brutto. Bardzo często przysługują dodatki w postaci premii pieniężnej, ale też benefitów pozapłacowych, jak m.in. samochód, komputer i telefon służbowy do użytku prywatnego, karty sportowe, czy prywatna opieka medyczna. Wysokość pensji związana jest z miejscem zatrudnienia, specjalizacją doradcy, zakresem obowiązków, doświadczeniem, czy też skutecznością w pracy.
Aby nie przegapić najciekawszych artykułów kliknij obserwuj speedwaynews.pl na Google News
Obserwuj nas!
