Jeszcze parę lat temu wydawało się, że chatbot to po prostu wygodny automat do odpowiadania na proste pytania. „Ile kosztuje przesyłka?”, „Jak zresetować hasło?” – schemat, klik, gotowe.
Dziś? Te same boty potrafią nie tylko odpowiadać, ale też „wyczuć” twój nastrój. I to nie jest science fiction, tylko codzienność w coraz większej liczbie aplikacji, gier czy serwisów.